Transpoco App |
Abonnementverlängerung
- Dieses Produkt ist nur für Kunden, die bereits ein Transpoco GPS-Gerät installiert haben.
- Wenn Sie ein neues Gerät + Abonnement benötigen, bestellen Sie bitte ein komplettes Set auf der entsprechenden Produktseite.
- Denken Sie daran, für jedes Fahrzeug eine Verlängerung zu bestellen, das Sie verlängern möchten.
Ändern Sie Ihr Transpoco-App-Abonnement und verfolgen Sie Ihre Fahrzeuge in Echtzeit – kein neues Gerät erforderlich.
Abonnementverlängerung
Wofür ist diese Verlängerung?
Ihr GPS-Gerät ist bereits installiert und funktioniert, aber der Zugang zur Transpoco-Plattform (Live-Karte, Fahrthistorie, Warnungen, Berichte usw.) ist an ein Abonnement gebunden.
Dieses Produkt ermöglicht es Ihnen, diesen Zugang für Ihr(e) bestehendes Fahrzeug(e) zu verlängern.
Was ist enthalten
Durch die Änderung Ihres Abonnements behalten Sie:
- ✅ Vollständigen Zugang zur Transpoco-Web- und Mobil-App
- ✅ Echtzeit-Standort Ihrer Fahrzeuge
- ✅ Detaillierte Historie von Fahrten und Stopps
- ✅ Warnungen und Benachrichtigungen (Geofencing, unbefugte Bewegung usw.)
- ✅ Flottenberichte (gefahrene Kilometer, Zeit vor Ort, Nutzung …)
- ✅ Kundensupport und Plattform-Updates
Es wird kein neues GPS-Gerät versendet: Diese Verlängerung umfasst nur den Service und die Anwendung.
Wie es funktioniert
- Bestellen Sie und geben Sie die benötigte Menge ein
(1 Verlängerung = 1 Fahrzeug für [duration]. - Unser Team verknüpft die Verlängerung mit dem/die bereits auf Ihrem Konto installierten Tracker.
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Verlängerung aktiviert ist, und können die App wie gewohnt weiter nutzen oder den Zugang wiedererlangen, falls er abgelaufen war.
Was kann ich tun, wenn ich mein Abonnement ändern möchte?
Um Ihren Tracker weiterhin zu verwenden und auf alle Funktionen der App zuzugreifen, erneuern Sie einfach Ihr Abonnement online über Ihr Kundenportal oder indem Sie dem Erneuerungslink folgen, der an Ihre E-Mail gesendet wurde.
Was kann ich tun, wenn ich mein Abonnement ändern möchte?
Was kann ich tun, wenn ich mein Abonnement ändern möchte?
Um Ihren Tracker weiterhin zu verwenden und auf alle Funktionen der App zuzugreifen, erneuern Sie einfach Ihr Abonnement online über Ihr Kundenportal oder indem Sie dem Erneuerungslink folgen, der an Ihre E-Mail gesendet wurde.
Werde ich meine Daten oder meine Reisehistorie verlieren, wenn ich nach Ablauf eine Verlängerung vornehme?
Nein, Ihre Daten und Reiseverläufe werden für [geben Sie die Dauer an, z. B. 12 Monate] nach Ablauf aufbewahrt. Sobald Sie verlängern, erhalten Sie wieder vollen Zugriff auf Ihre Historie.
Werde ich meine Daten oder meine Reisehistorie verlieren, wenn ich nach Ablauf eine Verlängerung vornehme?
Werde ich meine Daten oder meine Reisehistorie verlieren, wenn ich nach Ablauf eine Verlängerung vornehme?
Nein, Ihre Daten und Reiseverläufe werden für [geben Sie die Dauer an, z. B. 12 Monate] nach Ablauf aufbewahrt. Sobald Sie verlängern, erhalten Sie wieder vollen Zugriff auf Ihre Historie.
Muss ich meinen Tracker nach der Verlängerung neu installieren oder neu konfigurieren?
Nein, es ist nicht notwendig, Ihren Tracker neu zu installieren oder neu zu konfigurieren. Ihr Service wird automatisch reaktiviert, sobald Ihr Abonnement erneuert wird.
Muss ich meinen Tracker nach der Verlängerung neu installieren oder neu konfigurieren?
Muss ich meinen Tracker nach der Verlängerung neu installieren oder neu konfigurieren?
Nein, es ist nicht notwendig, Ihren Tracker neu zu installieren oder neu zu konfigurieren. Ihr Service wird automatisch reaktiviert, sobald Ihr Abonnement erneuert wird.
Welche Zahlungsmethoden werden für die Verlängerung akzeptiert?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard), PayPal und Lastschrift. Alle Transaktionen sind sicher.
Welche Zahlungsmethoden werden für die Verlängerung akzeptiert?
Welche Zahlungsmethoden werden für die Verlängerung akzeptiert?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard), PayPal und Lastschrift. Alle Transaktionen sind sicher.
Wie lange dauert es, bis mein Service nach der Zahlung wieder aktiviert wird?
Die Reaktivierung erfolgt in der Regel sofort nach Zahlungsbestätigung. In seltenen Fällen kann es bis zu einer Stunde dauern.
Wie lange dauert es, bis mein Service nach der Zahlung wieder aktiviert wird?
Wie lange dauert es, bis mein Service nach der Zahlung wieder aktiviert wird?
Die Reaktivierung erfolgt in der Regel sofort nach Zahlungsbestätigung. In seltenen Fällen kann es bis zu einer Stunde dauern.
Ich habe mehrere Fahrzeuge/Tracker – kann ich alle meine Abonnements auf einmal verlängern?
Ja, Sie können mehrere Abonnements mit einer einzigen Zahlung über Ihr Kundenportal verlängern.
Ich habe mehrere Fahrzeuge/Tracker – kann ich alle meine Abonnements auf einmal verlängern?
Ich habe mehrere Fahrzeuge/Tracker – kann ich alle meine Abonnements auf einmal verlängern?
Ja, Sie können mehrere Abonnements mit einer einzigen Zahlung über Ihr Kundenportal verlängern.
Was passiert, wenn sich mein Tracker nach der Verlängerung nicht wieder verbindet?
Starten Sie Ihr Fahrzeug einfach neu, um den Tracker wieder zu aktivieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@transpoco.com.
Was passiert, wenn sich mein Tracker nach der Verlängerung nicht wieder verbindet?
Was passiert, wenn sich mein Tracker nach der Verlängerung nicht wieder verbindet?
Starten Sie Ihr Fahrzeug einfach neu, um den Tracker wieder zu aktivieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@transpoco.com.
Kann ich meinen Tarif ändern oder ein Sonderangebot bei der Verlängerung erhalten?
Ja, Sie können bei der Verlängerung entweder einen monatlichen oder einen jährlichen Tarif wählen. Sehen Sie sich unsere aktuellen Angebote an oder kontaktieren Sie unser Team für weitere Informationen.
Kann ich meinen Tarif ändern oder ein Sonderangebot bei der Verlängerung erhalten?
Kann ich meinen Tarif ändern oder ein Sonderangebot bei der Verlängerung erhalten?
Ja, Sie können bei der Verlängerung entweder einen monatlichen oder einen jährlichen Tarif wählen. Sehen Sie sich unsere aktuellen Angebote an oder kontaktieren Sie unser Team für weitere Informationen.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement nicht verlängere?
Ohne Verlängerung wird Ihr Tracker keine Daten mehr senden und der Zugriff auf die App wird ausgesetzt. Sie können jederzeit durch Verlängerung Ihres Abonnements reaktivieren.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement nicht verlängere?
Was passiert, wenn ich mein Abonnement nicht verlängere?
Ohne Verlängerung wird Ihr Tracker keine Daten mehr senden und der Zugriff auf die App wird ausgesetzt. Sie können jederzeit durch Verlängerung Ihres Abonnements reaktivieren.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich während der Verlängerung Fragen oder Probleme habe?
Unser Support-Team ist per E-Mail unter support@transpoco.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichbar.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich während der Verlängerung Fragen oder Probleme habe?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich während der Verlängerung Fragen oder Probleme habe?
Unser Support-Team ist per E-Mail unter support@transpoco.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichbar.
